よくある質問
よくある質問
- ゴミ屋敷片付けの費用を抑える方法はありますか
- ゴミ屋敷片付けの現地見積もりは無料ですか
- オンライン見積もりで確定金額を出してもらえますか
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はい。写真と聞き取りで物量、作業範囲、搬出条件を確認できれば、オンライン見積もりでも確定金額をご案内できる場合があります。
ただし、最初にお伝えした金額が「概算」「幅表示」「実数精算」「確定金額」のどれに当たるかによって、最終的な金額の決まり方が異なります。
たとえば「20万円前後」は一定の増減を含む概算です。「20万円から25万円」は、その範囲内で決まる幅表示です。処分費など、搬出後の実際の重量や数量で決める項目は実数精算となります。「確定金額」としてお伝えした費目は、作業条件が変わらない限り上下しません。
写真に写っていない部屋や収納がある場合、戸建てや3LDK以上で全体量を確認できない場合、搬出経路や管理規約の確認が必要な場合は、すべてを確定金額にできないことがあります。その場合は、確定できる費目と精算が必要な費目を分けてお伝えします。
確定金額をご希望の場合は、現在届いている見積もりがどの区分なのか、確定できていない費目と条件は何かをご確認ください。
- まごのてに積み放題や定額パック料金はありますか
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まごのてでは、車両だけを基準にした「積み放題」や、一律の定額パック料金を設けていません。
同じ2トン車1台分でも、分別が必要な物の内容、作業人数、搬出距離、階段やエレベーターの有無、車両を停められる場所、処分品の種類によって、必要な作業と費用が変わるためです。
見積もりでは、人件費、車両費、処分費、清掃費などを作業内容に応じて分けてお伝えします。事前に確定できる費目は確定金額とし、実際の重量や数量で決まる処分費などは、金額の決まり方と範囲をあらかじめ説明します。
他社の積み放題や定額パックを検討する場合は、車両の大きさだけでなく、積載できる容量、作業人数、作業時間、処分費、階段料金、分別費、追加料金が含まれているかを確認してください。
- 他社の料金表より、まごのての片付け費用が高く見えるのはなぜですか
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他社の料金表に掲載された最低価格と比べると、まごのての見積額が高く見えることがあります。ただし、表示されている金額に含まれる作業範囲や条件が同じとは限りません。
ゴミ屋敷片付けの料金は、部屋の広さだけでなく、ゴミの量と重量、分別の必要性、作業人数、車両台数、搬出距離、階段やエレベーター、処分品の種類、清掃範囲などによって決まります。
たとえば「2トン車1台」や「1K○万円」と書かれていても、人件費、分別、搬出、処分費、階段料金、清掃、家電や処理困難物が含まれていなければ、作業全体の総額とは比較できません。
まごのてでは、最初に見える金額を小さくすることよりも、どこまでの作業が含まれ、どの費目が確定金額または実数精算になるのかを、作業前に分けてお伝えします。
複数の見積もりを比べる場合は、合計金額だけでなく、物量、作業人数、車両、処分費、清掃範囲、追加になる条件が同じかを確認してください。
- 1Kのゴミ屋敷片付けで50万円は妥当ですか
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1Kのゴミ屋敷片付けで50万円という金額だけでは、高いとも妥当とも判断できません。片付け費用は間取りではなく、ゴミの量と重量、必要人数、車両台数、処分品の種類、搬出条件、清掃範囲によって決まります。
同じ1Kでも、床が見えている軽度の状態と、長期間踏み固められたゴミが腰の高さまである状態では、処分量も作業時間も大きく異なります。水回りの清掃、臭いや害虫への対応、家電や処理困難物の処分が含まれていれば、費用はさらに変わります。
50万円の見積もりを確認するときは、物量または重量、作業人数、作業時間、使用車両、処分費、清掃範囲、追加料金が発生する条件が書面に記載されているかを確認してください。
これらの内訳がなく「1K一式50万円」とだけ書かれている場合は、その金額が妥当かを判断できません。合計額だけでなく、何をどこまで行った場合の金額なのかを業者へ確認します。
- 2LDKや3LDKは間取りによって片付け料金が変わりますか
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間取りは片付け料金に影響しますが、2LDKや3LDKという表記だけで金額が決まるわけではありません。料金は、実際の物量と重量、作業する部屋の数、必要人数、車両台数、作業日数、搬出条件などを基に算出します。
部屋数が多い住宅は、押し入れ、クローゼット、廊下、水回り、ベランダなど確認する範囲が広く、仕分けや必要品の探索にも時間がかかるため、結果として費用が上がることがあります。
一方、3LDKでもゴミが一部屋だけに集中している場合と、1Kの室内全体に重いゴミが高く堆積している場合では、1Kの方が物量や作業負担が大きくなることもあります。
見積もりを依頼するときは、間取りだけでなく、ゴミがある部屋、収納、廊下、水回り、ベランダの状態を伝えてください。使用していない部屋や、片付けの対象外にする場所がある場合も、あらかじめお知らせください。
- ゴミ屋敷片付けの費用を後払いにできますか
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まごのてでは、原則として、作業完了をご確認いただいた後、当日中にご精算いただきます。作業当日に精算せず、後日まとめて全額を支払う方法は、原則としてお受けしていません。
片付け作業には、作業スタッフ、車両、処分、清掃資材などの費用がかかります。支払方法と支払時期は、契約前に確認して決めます。
一括での支払いが難しい場合は、クレジットカード払い、自社分割払い、一部を作業前に支払い残額を合意した期日に支払う方法を相談できる場合があります。ただし、自社分割払いには審査があり、すべての方が利用できるものではありません。
支払方法を相談するときは、現在用意できる金額、毎月支払える金額、給料日などの入金予定日、希望する完済時期を、作業を申し込む前にお知らせください。
支払い計画が難しい場合は、無理に契約するのではなく、退去や点検に必要な場所から作業するなど、予算に合わせて作業範囲を分ける方法も検討します。
- ゴミ屋敷片付けが安くなる時期や季節はありますか
- 他社の見積金額に合わせて値下げしてもらえますか
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まごのてでは、他社の合計金額だけを基準にした値合わせや、対抗価格の提示は行っていません。
ゴミ屋敷片付けは、同じ間取りでも、処分する物量、必要人数、車両台数、搬出条件、清掃範囲、残す物の仕分けなどによって作業内容が変わります。そのため、金額だけを合わせると、見積もりに含まれる作業範囲が異なる場合があります。
他社の見積書がある場合は、合計金額ではなく、物量、作業人数、車両、処分費、清掃範囲、追加料金の条件を確認します。同じ条件で比較したうえで、まごのての見積内容に不要な作業があれば、作業範囲を見直すことは可能です。
予算が決まっている場合は、無理に他社金額へ合わせるのではなく、退去や点検に必要な場所を優先する、自治体回収を利用するなど、実際に物量や作業日数を減らせる方法を検討します。
- 尿入りペットボトル（ションペット）があると片付け料金は上がりますか
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尿入りペットボトル、いわゆるションペットがあるだけで、一律の割合を加算するわけではありません。ただし、数量や保管状態によって片付け料金が上がることがあります。
中身が入った容器は、そのまま通常の生活ゴミと一緒に搬出できるものではありません。容器の状態を確認し、液漏れを防ぎながら分けて回収する必要があるため、通常のゴミだけを運び出す場合より作業時間が増えます。
本数が多い場合、容器が劣化している場合、床や袋の中へ漏れている場合は、回収、梱包、汚染した場所の清掃など、必要な作業がさらに増えます。料金は、ションペットの有無だけでなく、数量、漏れ、汚染範囲、必要人数、作業時間を確認して算出します。
少量で液漏れや周囲の汚染がなく、通常の片付け工程の中で対応できる場合は、金額への影響が小さいこともあります。写真で本数を確認できない場合は、見える範囲や溜めていた期間をお知らせください。
- ゴミ屋敷片付けの分割払いに手数料や金利はかかりますか
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分割払いにかかる手数料は、クレジットカード払いか、まごのてとの分割契約かなど、支払方法と契約条件によって異なります。
クレジットカードの分割払いを利用する場合は、カード会社が定める分割手数料が適用されます。利用できる回数や手数料は、ご利用のカード会社へ確認してください。
まごのてとの分割契約を相談する場合は、作業費の総額、頭金、分割払いの対象額、支払回数、毎月の支払額、事務手数料の有無、最終的な総支払額を契約前に書面で確認します。
「月々いくら支払うか」だけではなく、分割払いによって最終的な支払総額がいくらになるかを確認してください。支払方法や回数は、収入や生活費を確認し、無理なく完済できる範囲で決めます。
まごのてとの分割契約には審査と条件があり、すべての方が利用できるものではありません。頭金、毎月支払える金額、希望する完済時期を、作業を申し込む前にお知らせください。
- ゴミ屋敷片付けの見積もりに有効期限はありますか
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まごのてのゴミ屋敷片付け見積もりは、原則として発行日から1か月を有効期限としています。
ゴミ屋敷は生活を続けている間にも物が増えたり、袋や容器から液体が漏れたり、害虫や臭いの状況が変わったりすることがあります。見積もり時から物量や作業条件が変われば、有効期限内でも金額や作業計画の再確認が必要です。
誰も住んでいない空室でも、1か月を過ぎた見積もりをそのまま確定金額として使用することはありません。室内の状態に変化がないか、希望日程に必要な人数や車両を確保できるか、処分費などの条件に変更がないかを確認します。
有効期限を過ぎて依頼する場合でも、最初からすべての情報を送り直す必要はありません。以前の見積書番号と、現在の室内状況、追加または撤去した物、希望する作業日をお知らせください。変更がなければ、既存の見積内容を基に再確認します。
また、有効期限内であっても、処分する物の追加、作業範囲の変更、搬出条件や希望日の変更があった場合は、変更後の条件で金額を確認します。
- ゴミ屋敷にあるゴミの量はどうやって測りますか
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ゴミ屋敷の物量は、主に容積と重量の両方から確認します。間取りや袋の数だけで判断するのではなく、ゴミがある範囲、堆積の高さ、収納内の量、内容物の種類まで確認します。
写真による見積もりでは、各部屋、廊下、水回り、収納、ベランダなどの状態から、おおよその容積を算出します。その容積を車両何台分に相当するかへ置き換えることもありますが、車両換算は物量を分かりやすく伝えるための目安です。
同じ容積でも、空のペットボトルや衣類が中心の場合と、書籍、飲料、食器、土、家電などが多い場合では重量が異なります。また、家具のように積載スペースを大きく使う物と、袋へまとめられる物でも必要な車両台数が変わります。
写真だけで全体量を確定できない場合は、処分費などを幅のある概算で提示することがあります。実際の重量や数量で金額が決まる費目は、搬出後の計量結果や処分量に基づいて実数精算します。
見積もりを依頼するときは、床が見える場所だけでなく、押し入れ、クローゼット、浴室、ベランダ、玄関なども分かる写真を送ってください。飲料、書籍、ペットボトル、家電など、重量や積載量に影響する物が多い場合もお知らせください。