よくある質問
よくある質問
- ゴミ屋敷清掃士の資格を持っていますか
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まごのてでは、「ゴミ屋敷清掃士」の認定資格を取得していません。
ゴミ屋敷清掃士は、民間団体が研修や試験を通じて認定している資格です。ゴミ屋敷や汚部屋の片付けを行うために、法律上取得が義務付けられている資格ではありません。
民間資格を取得していることは、その団体が定める研修や試験を受けたことを示す情報の一つです。ただし、資格の有無だけで、実際の清掃技術、見積もりの正確さ、追加料金の有無、作業後の仕上がりまで判断することはできません。
また、ゴミ屋敷清掃士のような民間資格と、廃棄物の収集運搬や処分に関係する法令上の許可は別のものです。認定資格を持っていることが、家庭から出たゴミを自由に運搬できることを意味するわけではありません。
業者を選ぶ際は、資格証や認定バッジの数だけでなく、次の内容を確認してください。
- ・ 問い合わせた会社が実際に作業するのか
- ・ 見積書に含まれる仕分け、搬出、清掃の範囲
- ・ 追加料金が発生する条件
- ・ 搬出したゴミの運搬・処分方法
- ・ 必要品や貴重品をどのように仕分けるか
- ・ どの状態をもって作業完了とするか
まごのてでは、民間資格の名称ではなく、現場写真、作業内容、必要人数、車両、処理方法、清掃範囲を確認し、見積書で作業条件を明確にします。
- 一般廃棄物収集運搬業の許可を持っていますか
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まごのては、一般廃棄物収集運搬業の許可を保有していません。
一般廃棄物収集運搬業の許可は、定期的なゴミ回収だけに必要なものではありません。家庭から出る生活ゴミや家具などを事業者が収集・運搬する場合は、原則として、その区域を管轄する市区町村長の許可、または市区町村からの委託が必要です。
まごのてでは、室内の確認、必要品の探索、残す物と処分する物の仕分け、梱包、清掃など、片付け作業の範囲を見積書で明確にします。
家庭から出る一般廃棄物の収集・運搬が必要な部分については、現場所在地の自治体ルールを確認し、自治体または一般廃棄物収集運搬業の許可・委託を受けた事業者による処理ルートを利用します。
産業廃棄物収集運搬業の許可があっても、家庭から出た一般廃棄物をその許可で運搬できるわけではありません。一般廃棄物と産業廃棄物では、許可の種類と処理ルートが異なります。
ご契約前には、次の内容をご確認ください。
- ・ 室内での仕分けや清掃を担当する会社
- ・ 一般廃棄物を収集・運搬する事業者
- ・ その事業者が現場の市区町村で許可または委託を受けているか
- ・ どの処理施設や自治体のルートで処理するか
- ・ 片付け料金と収集運搬・処理費に何が含まれているか
- ・ 処理後に用意できる伝票や確認資料
産業廃棄物管理票、いわゆるマニフェストは、産業廃棄物を委託処理する際に使用する制度です。家庭から出た一般廃棄物に、産業廃棄物マニフェストが一律に発行されるわけではありません。
処理を確認する資料が必要な場合は、契約前にお知らせください。用意できる資料は、廃棄物の区分、自治体、収集運搬事業者、処理ルートによって異なります。
- ゴミの重さでマンションやアパートの床が抜けることはありますか
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大量の物が長期間置かれている場合、建物の構造や劣化状況によっては、床が沈む、たわむ、損傷するといった危険があります。
ただし、「ワンルームは合計何トンまで」「5トンを超えたら床が抜ける」と、部屋全体の重量だけで判断することはできません。床面積、建物の構造、築年数、劣化、重量物の置かれ方などによって条件が異なります。
同じ体積のゴミでも、空のペットボトルや衣類と、書籍、新聞、飲料、食器、土、家電などでは重量が大きく違います。特に、重い物が部屋の一部へ集中している場合は、室内全体へ均等に置かれている場合とは床へのかかり方が異なります。
漏水や液体の染み込みがある部屋では、ゴミの重量だけでなく、床材や下地の腐食・劣化も確認する必要があります。
次のような状態がある場合は、無理に室内へ入ったり、積み上がった物を動かしたりせず、管理会社や建物の所有者へ連絡してください。
- ・ 床が目に見えて沈んでいる、傾いている
- ・ 歩くと床が大きくたわむ、通常とは異なる音がする
- ・ 床材が割れている、浮いている
- ・ 下階の天井にたわみ、ひび、膨らみがある
- ・ 漏水や腐食が疑われる
- ・ ドアや建具が急に開閉しにくくなった
床の損傷が疑われる場合は、片付け業者だけで安全性を判断せず、必要に応じて建築士や建物管理側による確認を先に行います。安全を確認できるまでは、該当する場所の作業を開始できないことがあります。
作業できる状態であっても、大量の重量物を一度に動かすのではなく、床や搬出経路を確認しながら作業計画を立てます。建物側から搬出方法や立ち入り範囲を指定された場合は、その条件に従います。
ご相談時には、建物の構造、階数、ゴミが積み上がっている範囲、主な内容物、床の沈みや傾き、漏水の有無をお知らせください。危険が疑われる場所へ、写真撮影のために無理に入る必要はありません。
- ションペットを室内にためると健康への影響はありますか
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尿入りペットボトル、いわゆるションペットが室内にあるだけで、直ちに特定の病気になるとは限りません。しかし、大量のションペットを長期間保管した部屋は、安全で衛生的な生活環境とはいえません。
尿を保管すると、尿に含まれる尿素が細菌の働きによって分解され、アンモニアやアンモニウムが増えることがあります。容器の密閉状態、保管期間、室温、液漏れの有無などによっては、室内に強い刺激臭が広がります。
アンモニアへの影響は、空気中の濃度、吸い込んだ時間、体調などによって異なります。濃度が高くなると、目、鼻、喉への刺激、咳、息苦しさなどが起こることがあります。ぜんそくや呼吸器疾患がある方は、刺激を受けやすい場合があります。
ただし、臭いが強いというだけで、人体へ有害な濃度であるとは判断できません。反対に、長く同じ部屋で生活して臭いに慣れていても、安全だと判断することはできません。
ションペットが大量にある部屋では、臭い以外にも次のような問題があります。
- ・ 容器のふたの緩みや破損による液漏れ
- ・ 床材、畳、布団、衣類などへの尿の浸透
- ・ 漏れた液体へ触れることによる皮膚や目への刺激
- ・ 床が濡れることによる転倒
- ・ 飲料入りの容器と見分けにくくなることによる誤飲の危険
- ・ 臭いが衣類や家財へ移り、室外まで広がること
目や喉の痛み、強い咳、息苦しさ、胸の違和感、吐き気などがある場合は、無理に片付けを続けず、いったん部屋から離れて新鮮な空気のある場所へ移動してください。呼吸が苦しいなど症状が強い場合は、119番への連絡や医療機関の受診を検討してください。
大量のションペットを自分で処理する場合、容器を一度に開けたり、中身を床や浴室へこぼしたりしないでください。液漏れした場所へ素手で触れず、臭いを確認するために容器へ顔を近づけないでください。
尿やアンモニア臭がある場所へ、塩素系漂白剤を直接かけないでください。尿に由来するアンモニア成分と塩素系漂白剤が反応すると、呼吸器を刺激する有害なガスが発生する危険があります。洗剤や薬剤を混ぜることも避けてください。
数本程度ではなく、何十本、何百本とある場合や、容器が倒れている、床へ漏れている、室内へ安全に入れないほど臭いが強い場合は、無理に一本ずつ処理せず、現在の状態をそのままお知らせください。
片付けでは、ションペットの本数だけでなく、液漏れ、床への浸透、臭い、害虫、トイレや水回りの状態を確認し、密閉、搬出、洗浄、消毒、乾燥、消臭などの必要な工程を分けてご案内します。
- ションペットの臭いや液漏れは近隣や階下に気づかれますか
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ションペットが室内にあることを、近隣の方や管理会社に気づかれる可能性はあります。ただし、臭いの強さや広がり方は、容器の状態、本数、保管期間、室温、液漏れの有無などによって異なります。
長期間その部屋で生活している方は、徐々に臭いを感じにくくなることがあります。一方で、部屋の外から来た人は、玄関を開けたときや室内へ入ったときに、普段とは異なる臭いへ気づく場合があります。
ふたが緩んでいる、容器の外側に尿が付着している、ペットボトルが変形・破損している、倒れた容器から液体が漏れているといった状態では、臭いが強くなりやすくなります。本数が多いほど、容器を倒したり踏んだりする危険も増えます。
漏れた尿がフローリングの継ぎ目、畳、巾木、壁の下部、床下地などへ浸透すると、表面を拭いただけでは臭いが取れないことがあります。床の変色、浮き、腐食などが起きた場合は、床材の撤去や下地処理が必要です。
床へ大量に染み込んだ場合は、下階の天井にシミ、変色、臭いなどの異変が現れる可能性もあります。ただし、ションペットがある部屋のすべてで階下漏れが起こるわけではなく、床の構造や液漏れの量によって異なります。
玄関の開閉、換気設備、搬出作業などをきっかけに、共用廊下や建物の外へ臭いが伝わることもあります。そのため、「ふたを閉めて室内へ置いておけば、周囲には絶対に分からない」とは言えません。
下階の天井にシミや液体が見つかった場合は、自分で天井を開けたり、臭いを確認するために顔を近づけたりしないでください。液体やシミから離れ、管理会社または建物の所有者へ連絡し、上階の確認と専門業者の手配について相談してください。
大量のションペットを一度に開けたり、室内や浴室で中身を処理したりすることも避けてください。容器を動かしたことで液漏れが広がる可能性があります。尿が漏れている場所へ塩素系漂白剤を直接かけたり、複数の洗剤を混ぜたりしないでください。
片付けを相談するときは、おおよその本数、容器が立っているか倒れているか、液漏れ、床の変色、臭いが室外まで出ているか、階下に異変があるかをお知らせください。危険な場所へ入って写真を撮る必要はありません。