特殊清掃は、まず
「入室できる状態」を作るところから始まります

費用は、特殊清掃一次処理・家財撤去・二次処理・原状回復を分けて確認します。
特殊清掃の費用は「清掃費」だけでは決まりません。

特殊清掃の費用で最初に分けるべきなのは、
「体液・臭気・害虫に対応する特殊清掃」と、
「部屋の中の物を出す家財撤去・遺品整理」です。

この2つは、同じ現場で発生しますが、同じ作業ではありません。
作業目的も、料金の決まり方も、保険で見られる項目も異なります。
世の中の特殊清掃費用が分かりにくいのは、この2つをまとめて「特殊清掃費用」と呼んでしまうことが多いからです。
まごのてでは、この2つを分けて見積もり、総額を説明します。

通常の片付けや遺品整理であれば、複数の業者から見積もりを取り、料金や作業範囲を比較してから決めるのは自然な流れです。
しかし、孤独死後の現場では、見積もりを待つ時間そのものが、ご遺族にとって大きな負担になることがあります。

「早く綺麗にしてください。見積もりなんて待っていられません。いつまでも父を放置している気分で辛いんです」

実際に、まごのてへご相談いただいたご遺族からこのような言葉をいただいたことがあります。
この言葉は、料金比較が不要という意味ではありません。
ただ、臭いが廊下へ出ている、害虫が心配、管理会社や近隣から連絡が来ている、そしてご遺族自身が室内へ入ることもできない。
そうした現場では、まず目の前の臭い漏れや害虫、近隣への影響を抑え、部屋に入れる状態を作ることが先になる場合があります。
まごのての特殊清掃一次処理は、このような現場から生まれた考え方です。

室内に入れない、臭いが共用部へ出ている、害虫が発生している場合は、一次処理で何を行うのかを先に知っておくと、相談時に状況を整理しやすくなります。
詳しくは、下記の記事で一次処理の考え方と初動対応をまとめています。

※以下は、特殊清掃一次処理＋家財撤去・遺品整理＋必要に応じた二次処理を含む総額目安です。

原状回復工事は、管理会社・オーナー・保険会社との確認により別途判断します。

連帯保証人、相続人、オーナーなど、誰が負担すべきかを法的に整理し、トラブルを防ぎます。

可能です。まずは入室できる環境を作り、その後で家財撤去や原状回復をどうするか判断できます。

一次処理を行い、室内に入って状況（床下浸透や家財量）を確認できた段階で正確な総額を出します。

管理会社やオーナー様と協議のうえ、原状回復工事まで一貫して対応することも可能です。

A. 同じ現場で行われることが多いですが、作業目的が異なります。特殊清掃は体液・臭気・害虫に対応する作業であり、遺品整理は部屋の中の物を仕分け・搬出・処分する作業です。費用も別々に計算されます。

A. 可能です。発見直後で室内に入れない場合、まずは臭気や害虫を抑え、汚染物を撤去する「一次処理」を行います。これにより、ご遺族や管理会社が室内を確認できるようになり、その後の正確な見積もりが可能になります。

A. 一次処理は、臭気や害虫を最初に抑え、室内確認できる状態へ近づける初動対応です。汚染が床下や下地まで及んでいる場合は、一次処理だけで終わらず、床材剥離や防臭施工、オゾン脱臭などの二次処理が必要になることがあります。

A. 発見直後の現場では、室内に入れない、家財の下に汚染箇所が隠れている、床下への浸透が見えないことがあります。一次処理で入室環境を整え、汚染範囲と家財量を確認してから、家財撤去・二次処理・原状回復の正確な見積もりを出す方が、作業範囲を説明しやすくなります。

A. 現場の状態によります。臭気や害虫が強い場合は、まず一次処理で入室環境を整え、その後に家財撤去・遺品整理へ進みます。発見が早く汚染範囲が限定的な場合は、同日に進められることもありますが、現場確認が必要です。

A. 賃貸物件の場合、借家人賠償保険や孤独死対応保険が適用される場合があります。保険商品によっては、特殊清掃費用と遺品整理費用がそれぞれ補償されることがあります。まごのてでは、保険申請に必要な写真や作業報告書の作成もサポートします。

• 物件所在地と間取り
• 発見までの日数、室内に入れる状態か
• 臭いが共用部へ出ているか
• 家財量、保険加入の有無
• 管理会社やオーナーとの連絡状況