特殊清掃でも消えない臭いの正体とは

東京都内の単身用1Kマンションで孤独死が発生し近所からにおいの苦情が来てるからと連絡が入ったのは真夏の夕方近くでした。夕方の一報で季節的にはまだ明るいがスタッフの退社時間まで間もなくというタイミングでした、特殊清掃は基本的には周りに人がいない時間がのぞましい。

理由は簡単で人の目があるとひじょうにやりにくい、やることそのものに変わりはないけど好奇の目で見る人、なんだかんだと構ってくる人、臭いや害虫のことで怒りがピークに達しており感情のぶつけどころがないから我々に食ってかかる人、特殊清掃作業の夕方や夜間開始はやりにくい。

近隣が困ってると懇願されればやらないわけにもいかず帰ってきたばかりのチームを現地に飛ばしたのでした、伝えていた見込み予定より40分も遅れて到着したにもかかわらず管理会社の担当者とその陰に隠れるようにして立つ遺族と思われる女性は怒ることもなく出迎えてくれた。

挨拶もそこそこにエレベーターに乗り廊下を歩きながら担当者は「周りがうるさくて」と小さな声で言いました、玄関や窓、通気口には養生テープで目張りがしてあり昨日この担当者が貼ったということでした。
 

<得ることができた状況>

• 孤独死したのはまだ50代の男性
• 死因は今のとこ不明だけど事件性はなし
• 死後30日と聞かされてる
• 発覚したのは3日前
• 女性は故人の妹

部屋は死後30日とあってそれなりの異臭濃度、ただ汚染痕の大半はベッド上に残留し腐敗体液は床にも垂れてるけどラグが敷いてあり限定的に見えました。部屋も荒れていず家財も少なめ、あまりこのような部屋の状態はなく正直珍しいものです。

ベッドマットを梱包し周囲のにおいを含んでいそうなものを撤去し外部に通じていそうな部分をすべて塞ぎオゾンを翌日まで間隔運転させこの日は作業終了としました。

時間が時間なんでとりあえずの一次処理だけにし本格的な作業は翌日に行うことにしたのです、翌日の打合せをエントランスでしてる際に一人の男性が近づいてきてこう言いました「俺の部屋も消毒してくれよ！」言い方は若干乱暴なものの高圧的なものではなく、むしろ懇願に近いものでした。部屋を確認すると確かに浮遊している臭いがあったので、簡易的な消臭を行いました。

翌日にはご遺族と遺品整理を行い、同時進行で完全防臭処理も手掛けていき、およそ7日ですべての処理が完了したあと部屋の引渡しを行ったのでした。

ある日事務所に1本の電話がかかり〇〇マンションの××ですと名乗るもすぐにわからず、マンション名でデータを見て2年前の特殊清掃した部屋の隣人であることがわかりました。なんでもあれからすぐに新しい人が越してきたらしいのですが最近見かけない、しかもなんとなく玄関前もにおうから見に来てほしいというのです。

だからとて私たちが行ってどうなるわけでもなく、もし不審点があったとしても我々がすぐ何らかできるものでもないので管理人に言ってみてくださいとその場は電話を切りました。その後すぐ管理会社からも電話があり経緯を聞いてみると2年前の孤独死発覚以降時々このようなことがありそのたびに対応はするけど現在住んでる人の安否は確認できており今回は1か月近く所用で留守にしているということでした。

どうやらお隣さんの中では長らく顔を見ない、隣に人の気配がないという状況が結びついて当時のことを思い出してしまうのではないかと思うのです。管理会社に玄関前のにおいについても聞いてみましたが管理人から報告を受けていないので何もない思うということでした。

人は強烈な体験をしたときにその時と同じ状況を察すると臭いですら脳で再現されてしまうという例でした。お隣さんの脳内ではしばらく見かけない→隣から人の気配がしないというだけで臭いすら再現されてしまったのです。いわゆるPTSDによるにおいはどんな凄腕の特殊清掃業者でも消すことはできません。