府中市の都営・URで孤独死｜退去時の「原状回復」完全ガイドｰ特殊清掃のまごのて

民間の賃貸物件であれば、経年劣化（日焼けや画鋲の穴など）は貸主負担となるのが一般的ですが、都営住宅やJKK（東京都住宅供給公社）、UR都市機構の物件では独自のルールが適用されます。
特に孤独死が発生した場合、以下のポイントが退去査定の争点となります。

　「入居時の状態」に戻すのが絶対原則

特に注意が必要なのは、「模様替え申請」の有無です。
高齢の入居者が良かれと思って設置した手すりや棚も、申請書が残っていなければ「無断改造」とみなされ、撤去費用だけでなく壁面修復費用まで請求されるリスクがあります。

実際にまごのてが府中市内の大規模団地（UR賃貸）で対応した事例をご紹介します。
エレベーターのない階段室型住棟（4階）での作業で、物流と近隣配慮が課題となったケースです。

▼ 実際の施工前後の様子（イメージ）

【Before】腐敗体液が溜まった浴槽

➡

【After】浴室浴槽、配管等除菌清掃

　団地特有の課題とまごのての対応

この現場の最大の難関は「階段での搬出」と「住民への配慮」でした。
まごのては管理サービス事務所に事前に作業届を提出し、以下の対策を徹底しました。

• ✔ 汚染物の多重梱包
  階段での搬出時、万が一にも汚染物質が共用部に漏れないよう、汚染された床材や家財は室内で三重に密封梱包。臭いも完全にシャットアウトした状態で搬出しました。
• ✔ 人員増員によるスピード対応
  エレベーターなしの4階という過酷な環境でしたが、通常よりスタッフを増員し、短時間で搬出を完了。住民の方々の通行を妨げる時間を最小限に抑えました。
• ✔ UR指定の原状回復仕様に準拠
  風呂釜の撤去や畳の処分など、URの退去基準に完全に適合する形で作業を実施。後日の査定でトラブルにならないよう仕上げました。

府中市の古い都営住宅や公社住宅（昭和40～50年代建築）には、入居者が自費で設置した「浴槽」や「風呂釜（バランス釜）」が多く残っています。
これらは建物の付帯設備ではないため、退去時に必ず撤去・廃棄しなければなりません。

　孤独死現場における「最悪のパターン」

浴室で亡くなられ、発見が遅れた場合、状況は深刻です。
浴槽内で遺体が腐敗・溶解し、その汚染物質が風呂釜の配管内部や燃焼機器にまで固着してしまうケースがあります。
こうなると、単なる「撤去」ではなく、「感染性廃棄物」としての厳重な処理が必要となり、一般の不用品回収業者では断られる可能性が高くなります。

団地での遺品整理・特殊清掃は、一軒家のように「トラックを横付けしてすぐ作業」とはいきません。
管理組合や自治会のルールに従い、事前の手続きを怠ると、作業当日にストップがかかることもあります。

• 🏢 管理事務所への事前届出 「模様替え（原状回復工事）申請書」や「車両入構許可証」の提出が必要です。審査に数日かかる場合もあるため、スケジューリングが重要です。
• 📦 エレベーターと共用部の養生 汚染物や家財を搬出する際、共用廊下やエレベーターを汚さないよう、徹底的な養生（保護）が義務付けられています。
• 🚛 駐車スペースの確保 団地内の来客用駐車場は予約制であることが多く、確保できない場合は遠方のコインパーキングからの台車移動（横持ち）となり、作業時間が伸びる要因になります。

団地での作業実績が乏しい業者や、安さだけを売りにする不用品回収業者に依頼すると、取り返しのつかないトラブルに発展することがあります。
府中市内の団地で実際に起きた、後悔の事例をご紹介します。

　団地作業は「信用」が第一

結局、このご遺族様は、共用部の清掃費用と、まごのてへの再依頼費用を負担することになりました。

団地での作業は、住民の方々の生活スペースに入り込む行為です。「ルールを守る」「配慮ができる」業者を選ばなければ、遺族が肩身の狭い思いをすることになります。

府中市の団地に入居している高齢者の中には、連帯保証人がすでに他界している、あるいは元々保証人がいないケースも少なくありません。
その場合、誰が片付けを行うのでしょうか。

　行政や公社は「代わりに片付けてくれる」わけではない

誤解されがちですが、UR都市機構やJKK東京が、遺族に代わって部屋を片付けてくれることは原則ありません。
保証人がいない場合、以下のフローで手続きが進みます。

• ① 相続人調査：
  戸籍を辿り、法定相続人（疎遠な親族含む）を探し出し、連絡を入れます。
• ② 部屋の保全：
  相続人が見つかる、あるいは相続財産清算人が選任されるまでの間、公社側で鍵を管理し、部屋を封鎖（保全）します。

つまり、相続人であるあなたに連絡が来た時点で、「あなたが片付けるか、相続放棄をするか」の二択を迫られている状態です。
放置すれば、延滞損害金や原状回復費用が膨らんでいくだけです。早急な決断が必要です。

都営住宅やUR賃貸の退去査定は厳しく、特殊清掃から遺品整理、原状回復工事まで、高いレベルでの施工が求められます。

また、近隣住民への配慮や管理事務所との調整など、目に見えない「調整業務」こそが、スムーズな退去の鍵を握ります。

まごのては、府中市内の数多くの団地で、孤独死現場の復旧を行ってきました。
手続きの煩雑さに疲弊しているご遺族様に代わり、私たちが責任を持って「お部屋を返せる状態」にします。