特殊清掃業者を選ぶ前に知っておきたいこと｜見積・施工の確認ポイント

一般的な清掃で対処できるのは、一番上の表面（フローリング・畳など）のみです。しかし、体液や脂は隙間を伝って下地や基礎コンクリートまで浸透することがあります。

この構造を理解していない業者は、表面を丁寧に拭き取って「綺麗になりました」と完了させてしまいます。すると、建材の奥に残った見えない汚染から、後日再び強烈な臭いが戻ってくることになります。

床材を剥がして下地の汚染状況を確認している様子。見えない部分の把握が消臭の鍵となります。

【状況】 「一律料金」という業者に依頼。表面の拭き掃除と簡易的なスプレー散布のみで作業完了とされたが、数日後に窓を閉め切ると強烈な臭いが再発してしまった。

【状況】 「壁紙と床を張り替えれば消えますよ」と言われ、そのままリフォームを実施。しかし、コンクリートに染み込んだ体液（下地の汚染）を処理せずに蓋をしただけだったため、夏場に温度が上がると悪臭が復活し、せっかく張り替えた床を再度剥がすことになった。

口頭の「やります」を信じないための質問集

※紹介・ポータルサイト経由の場合の注意点

仲介業者が入る場合、手数料が引かれて実作業費が見えにくくなることがあります。直接契約かどうかにかかわらず、上記のチェックリストを用いて「誰がどこまで責任を持って施工するのか」を必ず確認してください。

「今すぐ契約しないと近所からクレームが来ますよ」
業者からそう急かされると、誰でも焦ってしまいます。しかし、パニックになっている時こそ、冷静な判断が必要です。

現在お手元にある他社の見積もりを見て、「一式としか書いていない」「ただ機械を長く置くだけの高額な提案になっている」と不安を感じたなら、焦ってサインをする前に、一度私たちにその見積もりを見せてください。

Q. 特殊清掃業者ならどこに頼んでも作業内容は同じですか？

A. いいえ、業者によって大きく異なります。表面を拭き上げて簡易的な消臭剤を撒く手法と、汚染された建材を解体・除去して専用機材で科学的な脱臭を行う手法とでは、臭いの落ち方や再発リスクに決定的な差が出ます。

Q. 見積もり時に業者に何を確認すればいいですか？

A. 口頭での説明だけでなく、「解体や下地処理といった工程が見積書に明記されているか」「作業中の写真を報告書としてもらえるか」「廃棄物のマニフェスト（管理票）の写しを出せるか」といった、ごまかしの利かない物的証拠を要求できるかを確認してください。

Q. 他社で見積もりを取ったのですが、妥当かどうかわかりません。相談できますか？

A. はい、ご相談可能です。「とりあえずオゾン機を1週間置きます」といった、効果に疑問が残る高額な提案を受けて悩まれる方が多くいらっしゃいます。セカンドオピニオンとして、必要な工程が網羅されているか客観的にアドバイスいたします。

【対応エリアのご案内】

主対応エリア： 東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、茨城県
最短即日で動きやすいエリア：江戸川区近郊、江東区、品川区、大田区、浦安市など
（※群馬県・栃木県・山梨県の一部地域も必要に応じてご相談可能です）

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