特殊清掃の相見積はあまり意味がない！業者の技量は見積もりではわからない

まず初めに孤独死が起き、警察がご遺体を搬出した直後はいったいどんな状況なのかをイメージだけでも知っておいてください。

・　嗅いだことのない臭いが充満しています。
・　ハエが数十数百の単位で飛び回っています。
・　床面には溶けて流れた腐敗体液が広がっています。
・　床面にはウジ虫が数百単位で這い回り蠢いています。

特殊清掃一次処理とは上記のような状態の部屋を完全ではないにしろ入室できるように整えるのが目的で、同時に近隣対策(特ににおい)のためでもあるのです。

では、なんの目的で誰のために行うのかを示します。

・　ご遺族や関係者がストレスなく入室できるようにするため。
・　近隣住人の不安を解消するため。
・　故人の尊厳を守るため。

特にご遺族が今後遺品整理や貴重品捜索をしやすくするための処理ですが、関係者とは誰のことを指すのかおわかりでしょうか？不動産関係者なども含みますが、私たちのような業者も含んでいます。

業者と言えども過酷な環境下で何らかの作業をするのは気が引けますし、雑菌が飛び交ってる部屋に無防備に入らせるわけにはいきませんので、入室環境を整えましょうというのが目的です。

よく家賃保証会社の残置物撤去業者がご遺体痕があるまま、臭いがあるまま、ご遺体痕を踏み荒らしながら果敢に作業をしてますが、狂気の沙汰であるとしか言いようがありません。

まごのてが事前の見積もりをせず特殊清掃一次処理を推奨する理由はこのためですので、どうかご理解をいただきたいと思います。

孤独死が発生したらまずは特殊清掃一次処理をして入室環境を整える！この考え方とやり方は正直メジャーではありませんし、まごのてが特殊清掃一次処理を開始した6～7年前はどこもやっていませんでしたがここ1年ぐらい他の特殊清掃業者の動向を見ていますと少しずつですが普及してきたように思いますし、まごのてと取引のある不動産業者はほとんどがこの考えになってきており、たとえ保証会社の残置撤去業者が入るシーンでもまずは一次処理をしてからという流れに変わってきたのは大きな前進だと思います。

ご遺族も関係者も入室しないから一次処理はやらなくていいという方もいますが、家財撤去の業者や私たちも含めて関係者です。作業者がストレスなく作業ができるように環境を整えるのも大事なことで、そこに思いやりを持てるかどうかは意外と大きな要素だと思いますので孤独死が起きたらまずは特殊清掃一次処理をする、ということを是非やっていただければと思います。

まごのての場合は特殊清掃一次処理後にその後の作業提案と見積もりをお渡ししており、特に完全消臭作業のご案内は部屋の状況説明や体液の流れ具合などを写真付きで克明に示すようにしています。かなり詳しく状況説明ができるのはたとえ一次処理といえども少しでも手掛けてるからで、無料見積もりだとそうはいきませんし、そもそも表面上見ただけで作業工程を組んだり確定料金を出すことはできませんのでやはり特殊清掃一次処理は重要な工程であるとご理解いただけるとありがたいです。
特殊清掃の見積もり

孤独死が起きた際には特殊清掃をし汚れと臭いを取る必要があるのですが、その費用はある程度相場があります。別記事でもご案内していますが現在少額短期保険や損保が設定している特殊清掃をした場合に補償される支給額は50万円の設定が多いですので、一応の目安は50万円と考えていいと思います。

もちろん事案ごとに振れ幅は出て、下は10万円もかからないケースもあり逆に50万円を超えていくケースもありますが死亡事故があり特殊清掃が必要となれば特殊清掃費だけで50万円はかかると思っていただいていいと思います。まごのてで行う特殊清掃の場合も一次処理で10万円前後、その後の完全消臭で30万円前後が多いので概ね相場通りです。

このような一応の相場観を持っておくとイザという時に慌てなくて済み、かつてまごのてへ特殊清掃とご遺品整理をご依頼いただいた大家さんはそのあたりをしっかり勉強していたのか100万円程度はかかりますよねと言って私たちが作業に入る前すでに保険請求を開始していたということがありましたので相場やノリを知っておくことは大事です。

▶孤独死の特殊清掃費用の相場を正しくお伝えします

次に特殊清掃を業者依頼するに際して業者を選ぶ際に相見積もりをすることはあまり意味がないというお話をします。

ゴミ屋敷のお片付けでもご遺品整理でも相見積もりをするほうが良いと言われていますが、本来相見積とは同じ商品やレベルの揃ったサービスに対しては有効ですが、昨今の業界動向を見ると相見積もりをする環境ではありません。以下にその理由を示します。

・　特殊清掃清掃業者により目指す完成形がバラバラ。
・　そもそも技術がない特殊清掃業者が多い。
・　値段さえ安ければ集客できると考えてる業者が多い。
・　得体の知れない実態が不確かな業者が多い。

相見積は公共工事の入札とイメージが似ていますが、土木建築の入札の場合は最低限の技術などが担保されてるので結果的にどの業者が落札しても同じ品質が担保されますが、特殊清掃業者の場合はそうはいきません。

例えばA社50万円、B社30万円、C社10万円だとしても同じ完成形が担保されません。特殊清掃とはにおいと汚れが完全に消えることが完成形であってそれ以上でもそれ以下でもありません。

現在の特殊清掃業を取り巻く環境はお客様にとってはけっして良いものではなく、実態もよくわからない、技術もない、ホームページだけが綺麗な業者ばかりですのでお客様が注意するしかありません。
悪徳特殊清掃業者

特殊清掃業者探しをしているお客様のほとんどが特殊清掃業者のレベルはどこも同じと考えていますが、まずはその考えを頭から離していただきたいと思います。確かに各業者ホームページを見れば年間実績何千件だのいかにもプロっぽいことが書いてありますので誤認したとしても無理はありません。

先ほど特殊清掃業者が目指すべき完成形は同じとお伝えしましたが、実はきわめて基本的な完成形が見えていない特殊清掃業者はたくさんあります。その証拠がまごのてへの特殊清掃依頼の中で実に10％を占める他社の特殊清掃やり直しが多くあることです。この現象は技術に自信がある他社も同じでここ5年ぐらい急増している事案です。

汚れと臭いをゼロに出来ない特殊清掃業者は本来特殊清掃業者と名乗ってはいけないのですが、変な認定資格のせいで現場経験のない素人の不用品回収業者や便利屋までもが特殊清掃を掲げるから不具合が頻発しているのです。特殊清掃だけは複数社で相見積もりをしても無駄というのはこのことを指していて、素人の技術がない業者を3社も5社も比べたところで何も得るものはないのです。

今の特殊清掃業者を取り巻く環境はその程度であると認識した上で業者探しをすればスムーズに進むのではないかと思います。技術があり目指す完成形を熟知してる特殊清掃業者は不毛な価格競争など一切せず技術だけを売りにするので割高に見えるかもしれませんが、大切な資産である物件を守るためですので価格重視ではなくあくまでも技術重視の思考に切り替えましょう。
 

何度も言ってますが比較的業者数が多いとされてる東京、神奈川、千葉、埼玉の首都圏で確実に消臭できる特殊清掃業者は実はそう多くなく、10社あるかどうかというのが実際のところです。そもそも首都圏全域で特殊清掃が必要なレベルの死亡事案はおそらく2万件もなくせいぜい1万件程度と推定できる中で年間実績数千件と書いてる業者がゴロゴロあるのはどうしてでしょうか？

理由は簡単で大きく見せたいだけの嘘つきが多いからに他なりません。集客用ホームページで嘘を書いてるような業者がまともな特殊清掃ができるわけもなく、その時点で選定から省くことができ、その他の見極めポイントと組み合わせて選んでいくとその見極め作業だけでかなり絞れてしまいます。実際はそんな面倒なことをする必要はなく下の表にまとめた特殊清掃業者を選べばまずハズレは無いと思いますので参考にしてください。
 

もちろんまごのての特殊清掃技術も定評があり、多くの不動産業者や一般個人からのご依頼を請けており新規のご依頼の7割はご紹介という驚異的な支持を得ています。株式会社まごのてはゴミ屋敷片付けと特殊清掃のみに特化し専門業者として事業を行ってきました。

専門業者である限りは孤独死現場に於いては汚れと臭いを完全に取るという基本方針で進めていき技術追求をしてきたので完璧な消臭が実現できます。また特殊清掃後のリフォームや原状回復のご提案も自社で行っており空室の機会損失を最小限に抑えることが可能ですので原状回復まで一貫した作業をご希望のお客様も安心してお任せください。

またまごのては会社としての運営方針も抜群に安心できる体制を整えており、特殊清掃員はすべて正社員で運営している珍しい会社です。私たちの仕事は他人の家に堂々と入れる立場です、孤独死のあった部屋の場合ですとご遺族すら入室できないのですから、もし得体の知れない業者が入室したらどうなるかおわかりでしょうか？悪意ある者のにとっては誰の目もない孤独死現場はまさにパラダイスなのです。

現実として特殊清掃業者や遺品整理業者の手による不祥事や悪事は表沙汰にはなりませんが、かなりの数耳に入っており一歩間違えば強盗団のような特殊清掃や遺品整理業者も多く存在します。結局のところ特殊清掃業者と名乗っていても目的が違う方向にある業者が多いということの証でもあり、お客様にとっては遺品を盗まれるは汚れや臭いは取れないわで適当に業者を選ぶととんでもないことになってしまいますので特殊清掃業者選びは慎重に行いましょう。今まさに特殊清掃業者を探してる方で東京近辺でしたら是非まごのてに安心してお任せください。