「ゴミ屋敷を見られるのが恥ずかしい」 その不安、私たちなら受け止めます

「毎日、部屋の片付けのことを考えてしまい、家に帰ってもゴミ山に迎えられるのが辛い…」
彼からのファーストコンタクトは、そんな悲痛な叫びから始まりました。

消防点検のお知らせが届いたことがきっかけで一念発起されましたが、それまでは「自分でなんとかしなきゃ」という強迫観念と、「できない自分」への自己嫌悪の繰り返しだったそうです。

まごのてでは、お客様の心理的負担を減らすため、訪問見積もりの前に「LINE写真見積もり」を推奨しています。
今回のお客様も、以下の流れでスムーズに予約まで完了しました。

最初の電話から日程が決まるまで、わずか30分。
わざわざ現地に来てもらう時間を作る必要もなく、誰にも会わずに見積もりが取れるため、多くの方に喜ばれています。

　「やっぱり断ろうか…」前日に襲った不安と葛藤

予約から数日後、お客様から「日程を変更したい」と連絡がありました。
理由を伺うと、ネット上の悪徳業者の情報を見て怖くなったこと、そして「業者に頼まないと片付けられない自分が情けない」という自己嫌悪に陥ってしまったそうです。

私たちは丁寧にご説明し、「まごのてでは追加請求は一切ないこと」「プロとして守秘義務を徹底すること」をお伝えし、予定通り作業を行うことになりました。

このお客様のように、予約後に不安になる方は非常に多いです。しかし、「相談した時点で、問題解決の9割は終わっている」と私たちは考えます。あとはプロに任せるだけです。

作業当日はスタッフ2名で訪問。「目標時間は4時間」とお伝えすると、お客様は「そんなに早く終わるんですか？」と驚かれていました。
まごのての片付けは、ただ捨てるだけではありません。

開始から1時間半後、床が見え始めると、お客様は「嘘みたい…」とポツリと呟かれました。

ゴミ屋敷片付け業界には、残念ながら「作業が雑」「綺麗にならない」業者も存在しますが、まごのては「掃除屋」としてのプライドを持って作業にあたります。

　ゴミを出すだけでは終わらない。プロの「水回り再生術」

ゴミがなくなったら、次は水回りと床のクリーニングです。
ゴミ屋敷の60%以上は、排水口が詰まりかけていたり、カビや水垢で汚れています。これを放置すると、退去時に高額な原状回復費用を請求される原因になります。

「費用を抑えたいから掃除は自分でやる」という方もいらっしゃいますが、プロの機材と洗剤で一気にリセットした方が、結果的にコストパフォーマンスは良くなります。
このお部屋も、髪の毛や石鹸カスで詰まっていた排水トラップを分解洗浄し、スムーズに流れるようになりました。

作業終了後、綺麗になった部屋を見て、お客様はこう仰いました。
「こんなに素早く綺麗になるなら、もっと早く頼んでおけばよかった」

この言葉は、ご依頼いただいたお客様の80％が口にされます。
ゴミ屋敷の悩みは、時間が経てば経つほど深刻化し、解決へのハードルが高くなってしまいます。

相談した時点で、問題の90%は解決したも同然です。あとは私たちプロが、責任を持って最後までやり遂げます。
恥ずかしがる必要はありません。まずは匿名でも構いませんので、LINEで今の状況を教えてください。私たちが全力でサポートします。