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ゴミ屋敷と孤独死|発見・救命・特殊清掃が難しくなる理由

ゴミ屋敷で暮らしているからといって、必ず孤独死につながるわけではありません。
ただし、玄関や通路が家財で塞がれ、家族や支援者を室内へ入れなくなっている状態では、異変に気づく機会が減り、安否確認や救急活動が難しくなることがあります。
また、孤独死が確認された後は、通常のゴミ屋敷片付けと同じように家財を動かしてはいけない場合があります。におい、害虫、体液等の影響が残っているときは、ご遺族が無理に室内へ入らず、最初に室内へ入れる状態を整える初動対応が必要です。
この記事では、連絡が取れない段階、死亡が確認された段階、特殊清掃後に家財を整理する段階を分けて説明します。
↓
生命の危険が疑われる
↓
家族だけでドアを開けず、警察・救急・管理会社等へ安否確認を相談
↓
特殊清掃の初動相談へ
- ・ゴミ屋敷だから孤独死になるとは限りません
- ・ゴミ屋敷状態では、異変の発見が難しくなることがあります
- ・玄関と通路が塞がれていると、安否確認や救命を難しくします
- ・連絡が取れないとき、家族だけで片付けを始めないでください
- ・孤独死が確認された後は、通常のゴミ屋敷片付けとは順番が違います
- ・室内へ入れる状態を整える初動対応とは
- ・ゴミ屋敷状態の孤独死では、初動後にも物量の確認が必要です
- ・初動対応と家財撤去・遺品整理を一度に契約しなくても構いません
- ・特殊清掃業者へ相談するとき、写真は必要ありません
- ・本人が生活している場合は、高齢者宅の安全確保の記事へ
- ・孤独死が確認された場合は、片付けより初動を優先してください
- ・対応地域について
- ・よくある質問
ゴミ屋敷だから孤独死になるとは限りません
ニュースなどで「ゴミ屋敷の孤独死」という言葉を目にすることがありますが、ゴミ屋敷と孤独死の直接的な因果関係を示す全国的な統計はありません。
警察庁の集計によると、2025年に警察が取り扱った遺体のうち、自宅で亡くなった一人暮らしの人は7万6,941人で、2024年の7万6,020人を上回りました。このうち65歳以上は5万8,919人です。
※警察庁の集計は「警察が取り扱った遺体のうち、自宅で死亡した一人暮らしの人」であり、一般にいう孤独死のすべてを示すものではありません。また、室内がゴミ屋敷状態だったかは集計されていません。
自宅で亡くなる一人暮らしの人は、全国で年間7万人を超えています。一方、公的統計から、ゴミ屋敷状態の部屋で何件起きたかまでは分かりません。
問題は「部屋が汚いから亡くなる」と決めつけることではありません。人との接点が減り、室内へ入れる人がいなくなり、異変が起きても確認しにくい状態になっていることです。

ゴミ屋敷状態では、異変の発見が難しくなることがあります
まごのてが現場で見てきたのは、家財やゴミの多い部屋では、安否確認や進入、発見後の初動が複雑になりやすいという事実です。なぜ発見が遅れやすくなるのか、その理由を整理します。
普段から家族や支援者を室内へ入れなくなる
部屋に物が多くなると、見られたくない事情があり、室内への立入りを避けることがあります。家族の訪問を断る、修理業者を呼べない、郵便や配達物を玄関のドアの隙間から受け取るといった行動が増えます。
その結果、室内の状態や本人の体調変化を直接確認できる機会が減り、異変が起きても周囲が気づきにくくなることがあります。
人を室内へ入れたくない背景には、散らかりだけでなく、家族にも見せたくない衣類や私物がある場合があります。「片付けたくないだけ」と決めつけず、室内へ人を入れにくい事情を確認することが必要です。
いつもの生活臭に異変が紛れる場合がある
ゴミ屋敷状態の部屋では、普段から食品ゴミ、中身入り容器、ペットの排泄物、排水口の汚れ、換気不足による湿気など、強い生活臭や害虫が発生していることがあります。
生活臭が強い部屋では、万が一室内で倒れて新しい異変が起きていても、周囲がすぐに原因を判別できないことがあります。
普段から郵便物や荷物が積まれている
玄関前や郵便受けにチラシや荷物が溜まっているのは、孤独死の兆候としてよく挙げられます。しかし、ゴミ屋敷状態の場合は「普段からチラシが溢れている」「ドアの前に物が置かれている」ことが日常化している場合があります。
そのため、外から見ただけでは「最近溜まったものなのか」「以前からのものなのか」の区別がつかず、郵便受けや玄関前の物だけで最近の変化を判断しにくいことがあります。

玄関と通路が塞がれていると、安否確認や救命を難しくします
異変が起きたとき、外部から室内へ進入し、本人へ到達するための通路として、部屋の状態が緊急時の対応を阻む壁になります。
- ・玄関ドアが家財に当たり、十分に開かない
- ・内側から積み上がった物が崩れてドアを塞いでいる
- ・通路が一人分しかなく、すれ違うことができない
- ・救急隊の資機材やストレッチャーを室内へ入れにくい
- ・寝室や浴室など、奥の部屋まで到達しにくい
- ・電気がつかない、または荷物で暗く、足場が確認しにくい
- ・救出や搬送のために、まず家財を外部へ移動させる必要がある
日常的に一人が通れていた通路でも、緊急時に複数人が入り、資機材を運び、本人を搬送するための幅が確保されているとは限りません。
家財や狭い通路が、救急隊員の移動、資機材の搬入、本人の搬送を難しくすることがあります。緊急時に人を運び出すための通路としては十分でないことが多くあるのです。
連絡が取れないとき、家族だけで片付けを始めないでください
「数日連絡が取れない」「訪問してもインターホンに応答がない」という段階では、まだ死亡したと決めつけることはできません。急病で倒れている可能性もあります。
この段階で一番やってはいけないのは、「部屋が汚いから、まず片付け業者を呼んで開けてもらおう」とすることや、「自分たちで窓を割って入ろう」とすることです。
- ・最後に本人と連絡が取れた日時
- ・最後に本人の姿を確認した人
- ・持病の有無や通院状況
- ・電話の呼出し状態(コール音は鳴るか、電源が切れているか)
- ・予定していた通院、仕事、訪問の約束
- ・管理会社や大家の連絡先
- ・合鍵を持っている人の有無
- ・室内から物音やテレビの音、応答があるか
- ・郵便受けや配達物の変化
- ・ペットの有無
生命の危険が疑われる場合は、家族だけで死亡を判断せず、無理に窓やドアを壊すことも避けてください。片付け業者を先に入室させるのではなく、整理した情報を警察・救急へ伝え、状況を説明した上で関係機関へ判断を仰いでください。賃貸物件の場合は、管理会社や大家とも連絡を取る必要があります。

孤独死が確認された後は、通常のゴミ屋敷片付けとは順番が違います
万が一、室内で亡くなっていることが確認された場合、その後の部屋の片付けは通常の不用品処分とは全く異なる手順になります。
| 通常のゴミ屋敷片付け | 孤独死確認後の流れ |
|---|---|
| 1. 残す物を決める 2. 分別 3. 袋詰め 4. 搬出 5. 床・水回り清掃 |
1. 警察の入室許可を確認 2. におい・害虫・体液等の影響を確認 3. 室内へ入れる状態を整える初動対応 4. 家財撤去や遺品整理の必要性を判断 5. 臭気源、床材、畳下、巾木、下地を確認 6. 消臭・原状回復・売却等の次工程を判断 |
ご遺体が搬出された後でも、部屋には強いにおいや害虫、体液等の影響が残っていることがあります。ご遺族であっても無理に室内へ入ろうとせず、まずは「室内へ入れる状態を整える」特殊清掃の初動対応が必要です。まごのての特殊清掃サービスでも、孤独死後はご遺族が無理に入室せず、におい漏れや害虫を防ぐ初動を先に確認するようご案内しています。

室内へ入れる状態を整える初動対応とは
発見が遅れた現場では、いきなりすべての家財を搬出することはできません。作業員やご遺族の安全確保、そして共用部や近隣へのにおい漏れを防ぐために、次のような初期段階の作業を行います。
- ・汚れた寝具や周辺物の初期撤去
- ・体液等の影響が残った箇所の確認
- ・害虫の抑制
- ・においが共用部へ広がるのを抑える対応
- ・影響箇所を確認し、必要な洗浄・消毒・初期の消臭
遺族や関係者が次の判断をしやすい状態へ近づけることが目的です。
まごのてでは、このように室内へ入れる状態を整え、におい・害虫・体液等の影響を抑えて次の判断ができる状態へ近づける初動対応を「一次処理」と呼んでいます。以後は、初動対応(一次処理)と表記します。

ゴミ屋敷状態の孤独死では、初動後にも物量の確認が必要です
ゴミ屋敷状態で孤独死が発生した場合、圧倒的な物量によって「影響箇所が隠れてしまうこと」があります。
- ・家財やゴミが多く、発見場所や影響箇所まで到達できない
- ・発見場所の周囲に布団、衣類、紙類が大量に積まれている
- ・床材がゴミで覆われて見えないため、影響範囲が分からない
- ・畳下や床板をすぐ確認できない
- ・食品ゴミや液体のにおいが混在している
特殊清掃を行ったからといって、部屋全体の家財撤去まで終わったとは限りません。ゴミ屋敷状態の部屋では、家財撤去をしなければ臭気源を確認できない場合が多々あります。また、家財の中から重要書類や貴重品を探し出し、一点ずつ残す物と処分する物を確認する作業が残ります。
家財量が多い孤独死現場では、初動対応と家財撤去、影響箇所の確認を分けて進める必要が出やすくなります。初動対応、家財撤去・遺品整理、臭気源の確認、原状回復は、それぞれ別の目的を持つ工程です。
初動対応と家財撤去・遺品整理を一度に契約しなくても構いません
突然の事態に直面すると「とにかく全部綺麗にしてください」と一度に依頼したくなりますが、焦る必要はありません。
| 工程 | 主な目的 |
|---|---|
| 初動対応(一次処理) | 室内へ入れる状態へ近づけ、におい・害虫等の影響を抑える |
| 家財撤去 | 部屋に残った家財やゴミを分別・搬出する |
| 遺品整理 | 残す物、探す物、確認が必要な物を分ける |
| 臭気源確認 | 床材、畳下、巾木、壁際、下地などを確認する |
| 原状回復 | 退去、再募集、売却等に必要な修繕を判断する |
例えば、相続放棄を検討している場合は、家財の処分や形見分けが相続上の判断に影響する可能性があります。家財へ触れる前に、弁護士などの専門家へ確認してください。そのため、まずは「においや害虫を防ぐ初動対応」だけを先に行い、その後の家財撤去やリフォームについては、方針が決まってから改めて判断しても良いのです。
特殊清掃業者へ相談するとき、写真は必要ありません
片付けの相談では「まず写真を送ってください」と言われることが多いですが、特殊清掃が必要な現場では異なります。
現場写真がなくても相談できます。室内に入れない、においが強い、害虫が出ている場合は、ご遺族が撮影のために入室する必要はありません。
相談時には、以下の情報を分かる範囲で伝えていただければ、最初に行うべき初動を整理できます。
- ・物件の市区町村
- ・発見までの日数
- ・警察から入室許可が出ているか
- ・鍵の管理者
- ・においが室内だけか、廊下や近隣まで出ているか
- ・害虫の有無
- ・発見場所
- ・畳、布団、床、浴室など、分かる範囲の状況
- ・管理会社や大家からの連絡内容
- ・退去や原状回復の期限
- ・家財の量
- ・相続放棄を検討しているか
本人が生活している場合は、高齢者宅の安全確保の記事へ
ご本人と連絡が取れ、現在も室内で生活している場合は、特殊清掃ではなく、まず生活動線と衛生状態を確認します。
ご本人が生活している段階では、エアコンや水回りの故障時に、修理業者が入って作業できる場所を確保することも安全面の確認項目です。詳しい進め方は高齢者宅のお片付け記事で説明しています。
玄関からトイレまで歩けるか、寝る場所があるか、火元やコンセントが塞がれていないかなど、生前の安全確保については「実家がゴミ屋敷化したら|親を責めず安全に片付ける手順」で詳しく説明しています。
孤独死が確認された場合は、片付けより初動を優先してください
ゴミ屋敷だから孤独死になるとは限りません。しかし、人を入れられない状態や、玄関・通路が塞がれた状態は、異変の確認と緊急時の対応を難しくします。
本人と連絡が取れる場合は、生前の安全確保と片付けへ進みます。
連絡が取れず生命の危険が疑われる場合は、片付けより先に安否確認が必要です。
そして、死亡が確認され、警察対応が終わった後に、におい・害虫・体液等の影響がある場合は、ご遺族が無理に室内へ入らず、まずは室内環境を整える特殊清掃の初動対応をご相談ください。
ご本人と連絡が取れ、現在も生活している場合は、全部捨てる話を始める前に、玄関、トイレ、寝床、火元などの安全を確認してください。
親が生活している実家の安全を確保する手順 >生命の危険が疑われる場合は、片付け業者を先に入れるのではなく、最後に連絡が取れた日時や室内の状況を整理し、警察・救急・管理会社等へ安否確認を相談してください。
室内に入れない、においが廊下へ出ている、害虫が発生している場合は、ご遺族が無理に入室する必要はありません。発見日、鍵の所在、警察の入室許可、におい・害虫、管理会社からの連絡内容など、分かる範囲から初動対応を整理します。
現場写真がなくても相談できます。
対応地域について
まごのてでは、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県を中心に、孤独死後の初動対応、特殊清掃、家財整理、におい確認、原状回復前の相談を受けています。
栃木県・群馬県・山梨県については、物件所在地、建物条件、作業内容、期限により対応できる場合があります。
対応可否は地域名だけでなく、においの外部漏れ、害虫、鍵の所在、警察の入室許可、搬出導線、管理会社対応までの日数を確認して判断します。

よくある質問
Q1. ゴミ屋敷に住んでいると孤独死しやすいのでしょうか?
A. ゴミ屋敷状態が孤独死の直接原因だとは一律にいえません。ただし、人を室内へ入れなくなり、玄関や通路が塞がれている状態では、異変の発見や安否確認、救急活動が難しくなることがあります。
Q2. 一人暮らしの家族と連絡が取れません。片付け業者へ相談すべきですか?
A. まず安否確認が必要です。最後に連絡が取れた日時、持病、鍵、管理会社の連絡先などを整理し、生命の危険が疑われる場合は警察・救急等へ状況を伝えてください。死亡が確認され、警察対応が終わってから、室内の状態に応じて特殊清掃を相談します。
Q3. 孤独死が確認された部屋へ家族が入ってもよいですか?
A. 警察から入室許可が出ているかを確認してください。許可後でも、においが強い、害虫がいる、体液等の影響が残っている場合は、無理に入室しない方がよいことがあります。写真を撮るためだけに入る必要もありません。
Q4. ゴミ屋敷片付け業者と特殊清掃業者のどちらへ頼めばよいですか?
A. 死亡確認後に、におい、害虫、寝具や床への影響がある場合は、まず特殊清掃の初動が必要か確認します。通常の片付けは、室内へ入れる状態を整えた後に、家財撤去や遺品整理として進めます。
Q5. 特殊清掃を依頼すれば、部屋のゴミも全部撤去されますか?
A. 特殊清掃の初動と、家財撤去・遺品整理は別工程になる場合があります。見積もりでは、初動対応、家財撤去、消臭、原状回復のどこまでが含まれるかを確認してください。
Q6. 写真がなくても特殊清掃の相談はできますか?
A. できます。物件所在地、発見までの日数、警察の入室許可、鍵、におい、害虫、発見場所、管理会社からの連絡内容が分かれば、最初に確認することを整理できます。
Q7. 親が現在も生活している場合は、どこへ相談すればよいですか?
A. 本人と連絡が取れ、生活している場合は、特殊清掃ではなく、生前の安全確保と片付けを検討します。玄関、トイレ、寝床、火元などの確認方法は、高齢者宅のお片付け記事をご覧ください。
株式会社まごのて 代表取締役
佐々木久史
孤独死・自殺・ゴミ屋敷・事故物件など、他社が断るような現場でも創業以来施工不能となった現場は一つもありません。
宅地建物取引士・賃貸不動産経営管理士の資格((東京)第277343号)を保有しており、清掃・消臭の技術判断と「どう再生すれば資産価値を回復できるか」の不動産判断を同時に行える点が他の特殊清掃業者との最大の違いです。
日本在宅医学会・高齢者虐待防止学会での登壇実績、各行政区のゴミ屋敷条例意見交換会への出席など学術・行政の両面から現場の専門家としての地位を確立しています。
東邦大学保健衛生学部・岸恵美子教授(セルフネグレクト・ ゴミ屋敷研究の第一人者)と、現場データの共同研究を継続。 複数の学術論文に共同執筆者として名前が掲載されており、 現場実務者として学術分野での評価も確立しています。
東洋経済:ゴミ屋敷に商機を見出した男の波乱万丈人生
理念と経営:逆境の時ほど爪を研げ
株式会社まごのて
東京都江戸川区北葛西3-5-6
インボイス適格事業者登録番号:T1011701018023
宅地建物取引業:東京都知事(1) 109168
産業廃棄物収集運搬業:01300191644(株式会社MG)
ゴミ屋敷の状態がどれだけひどくても、お断りした現場は15年間一度もありません。恥ずかしがらず、現状をそのままお話しください。










