よくある質問

よくある質問

不用品の買取はやってますか?
私たちはお片付け、お掃除のプロであってたとえ本1冊の目利きすらできません、もし売却したいと考える物があればお申しつけの通り選別し取り置きます。
ゴミが大量にあるのですがお断りされることはありますか?
お片付け費用のお支払タイミングと方法を教えてください。
原則清掃作業完了後の現金ですがクレジットカード決済も可能です、作業後の後日振込や分割払についてはご相談ください。
消臭の見積もりは無料ですか?
消臭業務に関しては見積りという概念はなくすべて調査です。
したがいまして現地での臭気チェックは有料です(15,000円~)
においが戻ることはないですか?
においは人の生活の営みから発生します。
従いまして生活習慣による場合が多いですのでそのあたりはお気をつけいただきたいところです。
汚部屋のハウスクリーニングの現地見積もりをお願いしたい
まごのてではハウスクリーニングに限らずあらゆる作業で現地調査前にオンラインで見積もりを行うという方針です。特に汚部屋系ハウスクリーニングの場合は作業範囲も限定的ですので部屋の全体像がわかる写真さえあれば見積もりをお出しできます。 
お片付け見積もりはオンラインが安全!LINEならすぐ費用が判明
トイレが詰まって汚物が溢れてますがクリーニング可能ですか?
まごのてはトイレを始めとした配管詰まり解消のノウハウがありますので、詰まりの解消とトイレクリーニングを同時に行うことが可能です。汚部屋やゴミ屋敷の人はトイレが詰まっても業者を呼べないという人が多いのですが、まごのてならその心配が不要です。
除菌と消臭はイコールで考えるとはどういうことですか?
においの発生源=菌と考えればわかりやすいかもしれません。
不快と感じるにおいのほとんどは菌由来です、例えばトイレのにおいだけで考えても主な成分だけでもアンモニア・硫化水素・メチルメルカプタンがあります。

アンモニアは糞尿が分解するときにアンモニア菌というものが生成されます。メチルメルカプタンも有機化合物が腐敗するときに生成されます。当然菌と結びつくことでにおいとなるのでまずは除菌という概念があるのです。
「カビ臭」は除去できますか?
長らく換気してなかった部屋やそもそも換気ができない環境(地下室など)ではかび臭さを感じることがあります。

基本的にはまず換気ですがそれが難しければオゾン発生器の大風量を利用し緩和することは可能です、またオゾンにはカビを抑止する作用もあります。
ハウスクリーニング依頼時に駐車場料金は別途必要ですか?
汚部屋系ハウスクリーニングの場合は車両費や出張費の項目は設けていませんが、お客様側で駐車場所のご用意が無い場合は事前に周辺のコインパーキング料金を調べた上で清掃料金の中に組入れています。出張費に関しても同様の考え方で現場までの距離や有料道路料金を加味して清掃作業費に反映しています。
清掃や廃棄を行わず消臭だけでもやってもらえますか?
もちろんその必要がない状態であれば除菌と消臭作業のみでも問題ありません。
ただしその必要がある状態であればしかるべき方法をご提案させていただきますのでご判断ください。過去の経験則から申しますと下準備を行わない消臭作業は解決に至らないことが多いです。
清掃作業開始後に追加料金がかかることはありますか?
作業開始前に料金確約書を発行しており料金を始め作業範囲に至るまで明確な提示を行っておりますので追加料金が発生することはありません。ただし追加の作業が発生した場合はこの限りではありません。
予算内での作業は可能でしょうか?
可能ですがあまりオススメできません、お片付けの成功は完全に完了させることにあります。もし総額に対してどの程度予算不足なのかをお教えいただければ分割払いや一部後払いのご提案をいたしますので、まずは完全にキレイにすることを目指しましょう。