高圧洗浄コラム

詰まり解消
2024.08.22

【阿鼻叫喚】トイレから汚水が噴き出し部屋がうんこの海!

【阿鼻叫喚】トイレから汚水が噴き出し部屋がうんこの海!
この記事は、室内の排水口やトイレから汚水が逆流してきた際の原因と対処について解説しています。集合住宅に住んでいる方や物件の管理を行っている方にとって、非常に役立つ内容となっています。

特に外部の汚水配管が詰まると、他人のうんこ入り汚水が自室に逆流して部屋を汚染するという事例を取り上げています。排水管の詰まりや逆勾配現象、メンテナンス不良などが原因で汚水が溢れた部屋は、大掛かりな清掃や原状回復工事が必要となり、莫大な費用がかかることが想定されます。

賃貸住宅で汚水逆流を起こすと最悪の場合家財が全部使い物にならなくなったり復旧工事までの仮住まいが必要になったり、最も最悪なのは内装すべてを造り変える必要があるなど大きな負担となってしまうことが多いので排水管メンテナンスは怠らずに行いましょう。
 
ゲリラ豪雨後に汚水逆流
ゲリラ豪雨後に汚水逆流現象が多発
最近はゲリラ豪雨に襲われあっという間に床下浸水したとか、地下鉄のホームが浸水したということをよく耳にします。同じくゲリラ豪雨後にトイレやお風呂から汚水が逆流してきたということも聞くようになってきました。

ゲリラ豪雨は短時間で下水道が抱えきれるキャパを超えてしまうため逆流が起きるのです。2024年8月に東京都内でのゲリラ豪雨ではマンホールの蓋が吹っ飛び噴水のように水が噴出してる映像を見たことがあると思いますが、あれと同じ現象が室内で起きるのです。

雨水だから真水ではと思うかもしれませんが真水ではなく、一度下水道に入った水が溢れるのですから汚水です。東京都内でもほとんどの下水道は分量ではなく合流ですから噴出した水はモロにうんこです。少し余談になりますが浸水した道路を水に浸かりながら歩いてる映像を見たことがあると思いますが、汚水の中を歩いてますので必ず綺麗に洗い流し消毒をしないともし傷があると感染してしまいますのでご注意ください。

ゲリラ豪雨による汚水逆流や浸水があった部屋もいわばウンコ水が流れ込んだことと同じですからしっかりと洗浄消毒をすることをオススメします。またゲリラ豪雨での排水逆流は一階だけに留まらず二階や三階でも汚水が噴きあがった事例があるようですので上の階だから大丈夫ということはなさそうです、やはり一気に雨が流れ込むと鉄砲水のようになって上層階へ噴出すこともあるようです。

なおこの記事は【汚物逆流】うんこまみれトイレのクリーニングと詰まり解消とペアとなっていますので汚水逆流したトイレの除菌などが必要な方は是非参考にしてください。
 

これは恐怖!トイレやお風呂から茶色い下水が噴き出す

まごのては長年特殊清掃系の仕事をしてるといろいろなことを経験するのですが稀に汚水逆流の部屋掃除を行うことがあります。これは単にトイレを詰まらせて溢れたというライトなものではありません、もしそれなら溢れた物は自分の物ですから諦めもつくというものですが、この事例はそんな生易しいものではありません。

起こるのは集合住宅で外にある汚水配管が詰まり、行き場をなくした他人のうんこの集合体が自室目掛けて遡上し噴水のごとく溢れて部屋をうんこの海にするという超ハードなものです。数こそ少ないものの2022年には7件同一事案で施工していますので意外と起こり得ることなのかもしれません。
 
部屋がうんこの海
汚水溢れがした部屋の惨状はかなり悲惨
ゲリラ豪雨が原因で起きる逆流は一気に大量の水が流れ込むことで起きなおかつ大量ですので防ぎようもありませんが、排水管詰まりが原因で起きる逆流はなかなか悲惨な状態です。表現が難しいのですが濃縮された汚水が噴出します。

排水管詰まりが起きる原因は様々ですが突発的に起きる原因としてはトイレットペーパーが多いのです。ペーパーが堰となって汚水をブロックし行き場を失ってどこかの部屋に噴き出すのですからペーパーの塊やカスも出てきます。

以前詰まり解消と清掃消毒をした東京都内の一軒家では明らかに他の家で使ってたであろうトイレットペーパーがお風呂場にうんこと共に流れて来て驚愕したと言っていました。水が引いた後もペーパーのカスのような破片が残ってるのは見るのはきつく実際に体験しないと理解できないと思いいますが他人の汚物やペーパーが流れてくるのは心理的負担がとても大きいようです。
 

どうして汚水が逆流してくるのか|集合住宅の汚水排出のシステム

どうして汚水がまったく関係ない部屋に溢れるのかをご説明します。

まず集合住宅の場合は上階から下階に向かって1本の排水管があります、例えば5階建てであれば101~501までの01グループで1本の縦のラインを共用しています、そして1階まで来れば横に走り他の02や03グループと合流し最終のすべての汚水が集まる桝まで流れます。
【阿鼻叫喚】トイレから汚水が噴き出し部屋がうんこの海!

概ねこの図のようなイメージです、そこでもし1階の横菅で01と02の間で詰まりが起きたらどうなるでしょうか?(流れを01→02とした場合)本来であれば01→02→03と流れますが02まで到達できないとなると、行き場を失った汚水が01の部屋目掛けて逆流するということです。

ただし詰まりではなく上記のゲリラ豪雨による汚水逆流の場合は限定的ではなく1階の前部屋が一斉に汚水が噴出する可能性があります。下水管に抱えきれない量の水が流れ込むことで起こるのですから1階すべての部屋が噴水のごとく溢れるのです。2階や3階はどうなりますかと聞かれることもありますが今のところゲリラ豪雨による汚水溢れでは2階以上で起きたことは耳にしていませんがあり得ない話ではないと思います。

汚水が溢れた部屋はどうなるのか?

このようにして溢れた汚水は詰まりが解消されるまで止まりません、もし溢れてすぐであれば何らかの方法で各部屋のトイレやお風呂の水を流すことを止めてもらえばとりあえず止まりますが根本的な解決ではありません。

もし昼間の不在時であれば気づくまで時間がかかりますし、空室であれば横管が詰まってることすら気づかれず溢れ続ける可能性もあります。

写真のように部屋一面うんこの海です、当然家財など部屋にあるものはすべて使えません、部屋もかなり大掛かりな清掃が必要で特殊清掃のレベルでは収まらず大規模な原状回復工事となってしまいます。

短時間に一気に汚水が流れ込みますので床はもちろん壁の石膏ボードまで汚水を吸い上げてることが多く清掃と除菌消臭完了までの時間と費用も相当なものになってしまいます。
 
下水逆流でうんこまみれの部屋
汚水逆流の被害は広範囲に及びます
まごのては孤独死の特殊清掃もメイン業務としてやっており、作業内容としては汚水逆流が起きた部屋の清掃や除菌消臭と似た部分がありますが、汚水逆流での部屋の汚染は孤独死の特殊清掃の比ではありません。

孤独死の場合も故人の体内から流れ出た腐敗体液が部屋一面に広がってるのですがいくら広がってるといっても限定的ですし、実際にもご遺体があった場所から離れれば離れるほど汚染の範囲は小さくなります。一方汚水溢れの場合はそうならずかなり広範囲に汚染が及ぶのが特徴的です。

一時に大量に流れ出た水は想像以上に強力で勢いよくあっという間に部屋中を駆け巡ってしまうのです。特殊清掃作業は概ね2週間程度で完了しますが汚水溢れの場合は長期に渡ることが多いのは汚染範囲が広いからに他なりません。
 

古い建物では排水管の詰まりリスクがある

私たちが扱った汚水が溢れた建物は、比較的古いものが多かったですが、中には2年経っていない新しい建物もありました。排水管詰まりの原因は様々で、流してはいけないものを流して詰まることがほとんどですが、建物が古くなってくることによって詰まる場合もあります。

最も多い原因は、排水管が徐々に沈んで逆勾配現象が起きることです。本来であれば、排水管は最終マンホールに向かってなだらかな勾配になっているはずですが、逆向きになってしまい、流れが悪くなります。

次に多い原因は、メンテナンス不良です。排水管には毎日汚水が流れるため、汚れが付着してきます。血管の動脈硬化のように、排水管も細くなっていきます。すると、本来であれば詰まることがないような物でも詰まってしまうことがあります。他には木の根っこが排水管に入り込み塞いでいたり動物の死骸らしき骨などが大量に塞いでいたこともあります。

古い物件や、排水管の定期的なメンテナンスを行っていない建物には注意が必要です。そして、排水が溢れるのはほとんど一階です。縦管には重力が働いているため、縦管で詰まるほど大きなものであれば、手前の屋内配管で止まります。そのため、最も重要なのは一階の横管で、最低限2年に一度は高圧洗浄などメンテナンスを行う必要があります。

汚水溢れした部屋の回復方法

ひとたび汚水溢れが起きると膨大な費用と時間ががかかることは想像に難くないと思います。まずその部屋に居住者がいた場合は、別の部屋を用意しなければなりませんし、同一建物内に空きがあれば移ってもらうなどの処置をしなければいけません。同一物件やオーナーさんの持ち物件が近くにあれば良いですが無ければウイークリーマンションなどを手配せねばならず結構な労力になるのではないでしょうか。

また、家財も程度によっては使い物にならない場合があるため、その保障も必要です。これだけでも相当な費用がかかります。多くのケースでは保険が適用されますので丸々持ち出しはないと思いますが無傷ではないはずです。

さらに、清掃や消臭にかかる費用もかかります。汚染された部分をすべて洗浄もしくは除去し、除去できなければコーティングなどを行い、残留臭の消臭や脱臭なども必要になります。これらは特殊清掃よりも広い範囲にわたるため、ワンルーム程度でも軽度であれば30万円前後、範囲が広く臭いが強い場合は50万円以上になることもあります。また、その後のリフォームなども含めると、ワンルーム程度でも100万円前後の費用がかかることもありますが汚水溢れの場合は保険にさえ入っていれば保険でカバーされます。

株式会社まごのては特殊清掃で培った技術を駆使し完全に汚れや臭いを取り除きます、そして自社工事部もありますので機会損失を最小限に抑えつつ原状回復ができます。

まごのての特殊清掃のご案内
 

汚水溢れのあった部屋の居住者は心理的な負担が大きく汚染した家財や部屋にあったものなど物理的に買い替えが必要なものもあるため、適切なフォローが必要です。そのため対処がうまくいかないときは問題が長引くことがありますので注意しましょう。

【阿鼻叫喚】トイレから汚水が噴き出し部屋がうんこの海!

汚水が溢れた部屋の実際の洗浄と消臭作業

東京都板橋区のマンション1階の部屋からある日突然汚水が逆流し噴出しました。
幸い住んでる人は出かけていてその場に居合わせなかったようですが、帰宅し玄関を開けると一面うんこの海で一瞬部屋を間違ったと思ったそうです。

管理会社はすぐに対応してくれたようで、室内の必要な物などを管理会社のスタッフで運び出し二階の空き部屋をすぐに手配してくれたそうです、このように初動が早い管理会社は後の処理もスムーズでたとえトラブルがあったとしても大きな事態には進展しません。

特に孤独死が起きた現場でも同じで初動が遅い管理会社や大家さんの場合は大きな揉め事に発展する可能性が大きいです。

すぐに私たちにも連絡をいただきましたので、即日伺い部屋を拝見しました。汚水そのものは引いていましたがトイレ汚水溢れ特有のペーパーが混じった汚れが部屋全体に広がり、臭いも充満しすでにコバエも沸いてでていました。

まごのてで行った作業提案は下記の通りです。

1.汚水溢れを再度起こさないために排水管詰まり解消と洗管。
2.室内の汚れた家具や家電は基本的に廃棄。
3.室内の全洗浄。
4.脱臭と防臭処理


特殊清掃並みの作業工程です、期間は着手から3週間と少し長めの期間をいただき費用は家財の処分費別でおよそ55万円となりました。
 
汚水で汚れた部屋の清掃
汚水が逆流したマンスリーマンション
東京都台東区のマンスリーマンションで汚水溢れが発生!ここもコロナのさなかだったためこの部屋には入居者はおらず、定期清掃に来た際に玄関から水が流れていたのを不審に思い開錠し入室したところ汚水溢れが発覚しました。

この部屋の場合も詰まりの原因調査を行い、詰まり解消と洗管作業、そして室内全洗浄をし脱臭と防臭処理の流れで作業を行い、期間は14日で費用は35万円でした。

この部屋の排水管が詰まって逆流した原因はトイレットペーパーでした、場所柄外国人の利用が多く、どうやら持ち込んだペーパーを使用したために詰まったもので、実は近年排水管詰まりで多い現象です。

海外製のトイレットペーパーの中には水に溶けない、もしくは溶けにくい製品もあるため注意が必要で国内のドンキやコストコなどでも海外製トイレットペーパーが安価で売られていますが使用にはご注意ください。
 

汚水溢れがあった部屋の消臭と清掃お任せください

特殊清掃の専門会社である株式会社まごのては、汚染された部屋の清掃や消臭において、高度な専門知識と技術を持った技術者たちが完璧な仕上がりを提供します。

また、当社には高圧洗浄を行う事業部があり、高圧洗浄車も保有しているため、排水管の洗浄や詰まりの解消も行えます。そのため、このような事案が発生した場合、排水管のトラブル解消から清掃、消臭、そしてリフォームまで、一貫して対応することができます。

排水管のトラブルは、一度発生すると莫大な費用がかかるばかりでなく、居住者にとっても大きな負担となります。そのため、普段から見えないところであっても、定期的なメンテナンスを怠らず行うことを強くお勧めします。

排水管詰まり解消もすぐに対応します!

まごのてでは高圧洗浄車を保有しており、急な排水管詰まりにもすぐに対応できる体制を整えています、トイレ排水の流れが悪かったり便器内の水位が上がってる場合は詰まりがある可能性がありますのですぐにご相談ください。

糞尿溢れ、汚水が溢れた部屋の清掃や消毒はすぐに駆け付けます
記事執筆:

株式会社まごのて 代表取締役
佐々木久史

主に特殊清掃技術の開発や指導に注力しています。まごのては宅地建物取引業の免許を受けており私は専任の宅建士です、また賃管士資格を保有しており不動産取引関係には精通しています。 

東洋経済:ゴミ屋敷に商機を見出した男の波乱万丈人生
理念と経営:逆境の時ほど爪を研げ

  • instagram
  • youtube

孤独死が起きてお困りの方は私にお気軽にご相談ください。