特殊清掃の料金が見積額を超えることはありますか
特殊清掃の料金が見積額を超えるかどうかは、見積書に記載された金額の種類によって異なります。
確定金額で契約した作業は、見積もり時に確認した作業範囲と現場条件が変わらない限り、作業後に金額が増減することはありません。
「15万円~20万円」のように下限と上限を示した見積もりは、合意した作業範囲について、その範囲内で精算します。上限が20万円であれば、同じ条件のまま20万円を超えて請求することはありません。
一方、「20万円前後」のような表示は概算であり、確定金額や上限金額ではありません。概算で提示する場合は、金額が前後する理由と、どの時点で確定するのかを事前にご説明します。
処分費など、実際の重量や数量によって決まる費目は、実数精算となることがあります。この場合は、単価、計算方法、精算に使用する重量・数量、確認できる伝票や資料を契約前に明示します。
特殊清掃では、家財や床材を撤去した後に、見積もり時には見えなかった床下地や壁際の汚染が見つかることがあります。
その汚染が、契約済みの見積もり範囲に含まれている場合は、確定金額または提示した上限の範囲内で施工します。契約範囲に含まれていない新たな施工が必要な場合は、写真などで状態を確認していただき、追加する作業内容と金額を提示します。
追加施工は、ご依頼者の了承を得る前に勝手に進めることはありません。了承されなかった場合は、当初契約した範囲までで作業を区切ります。
また、契約後にご依頼者から、家財撤去、探索、清掃範囲、原状回復などの追加を希望された場合も、追加作業へ着手する前に金額を確定します。
見積書を確認するときは、合計金額だけでなく、次の内容をご確認ください。
- ・ 確定金額、概算、幅表示、実数精算のどれに該当するか
- ・ 上限金額が設定されているか
- ・ 見積もりに含まれる施工場所と作業工程
- ・ 確認できていない床下や壁内の扱い
- ・ 金額が変わる可能性のある条件
- ・ 追加施工時の説明・承認方法
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