孤独死発見から24時間の行動マニュアル｜絶対NG行動と緊急対処

異変察知時のアクションフロー（5分以内の行動）

「もし間違いだったら…」と迷う必要はありません。
警察や管理会社にとって安否確認は重要な業務です。誤報だとしても誰もあなたを責めません。

❌ NG行動1：換気する（窓を開ける）

「臭いから換気しよう」と窓を開けるのは最悪の行為です。密閉されていた強烈な死臭が風に乗り、マンションの共用部や隣の家へ一瞬で拡散します。近隣住民が異臭に気づいて大騒ぎになり、ホテル代の請求など多額の損害賠償トラブルに直結します。

❌ NG行動2：自分で掃除する・水をかける

体液や血液には未知のウイルスが含まれており、防護服なしでの入室は自殺行為です。さらに、床に染み付いた体液を水で洗い流そうとするのは絶対にやめてください。水が体液を広げ、床材の隙間から「床下」や「基礎部分」まで汚染を深くまで浸透させてしまいます。

❌ NG行動3：複数の業者を呼ぶ（無料の相見積もり）

「少しでも安く」と数社を呼んで無料の相見積もりを取るのは非常に危険です。
業者が入れ替わり立ち替わり入室することで、彼らの靴裏に付着した細菌や腐敗体液が共用廊下に拡散します。また、現場の安全を確保せずに従業員を入室させる業者はコンプライアンス（労働安全衛生法）違反であり、悪徳業者の「とりあえず安く契約させ、密室で高額な追加請求をする」という罠にハマる確率が高くなります。

実録：ネット情報を信じて自分で水やハイターを撒いた大家さん

業者見積もりが高額だったため、ネットで「ハイターとオゾンで消える」という記事を信じ、自力施工を決意した松戸市の大家さん。床をハイターと水で洗い流そうとしましたが、水と一緒に腐敗液が床下の基礎コンクリートまで到達し「地層化」。
市販の消臭剤と腐敗臭が混ざり合い、息もできない最悪の悪臭に変化しました。焦って窓を開けっ放しにしたため、中庭に死臭が充満し警察が出動する騒ぎに。

本来なら床材の表面を剥がすだけで済んだものが、基礎コンクリートのハツリ工事（削り取り）が必要となり、復旧費用が300万円を超えました。

💡 特殊清掃一次処理とは？（※最短即日・1日で完了）

凄惨な現場にプロが防護服で入り、以下の3つを速やかに行う「緊急の止血処置」です。

A. まごのてではお断りしております。事業者には従業員を感染症リスクから守る法的義務（安全配慮義務）があります。防護措置なしでの入室見積もりはコンプライアンス違反となるため、お電話や写真による概算見積もり等で対応させていただきます。

A. 「全額」をいきなり契約する必要はありません。まずは「特殊清掃一次処理（7万～15万円）」だけを依頼してください。まごのては作業前に明確な確定金額を提示します。むしろ、少額の特殊清掃一次処理を拒否して高額な全撤去のセット契約を迫る業者こそ警戒すべきです。

A. 絶対に怒られません。警察も管理会社も「安否確認」は重要な業務です。無事であれば「何もなくてよかった」で終わる話であり、あなたの行動は人命救助に繋がる正しい判断として尊重されます。迷わず通報してください。

相見積もりで時間を浪費する前に、被害を最小限に抑える行動を。
警察の許可が出ましたら、すぐにお電話ください。
東京23区近郊であれば「最短即日」で特殊清掃一次処理に伺います。