同居しているのに発見が遅れた孤独死｜住み続けるための特殊清掃【東京】

今回の依頼で最も難しかったのは、汚染箇所を処理することだけではなく、お母さんがこの部屋に戻る前提で作業を組むことでした。

退去清掃であれば、汚れた家財をまとめて撤去し、畳や壁紙を張り替える判断ができます。
しかし今回は、生活用品を残しながら臭気を下げる必要がありました。

「同居していたのになぜ気付かなかったのか」という疑問を持たれるかもしれませんが、これは同居していたご家族を責める話ではありません。

認知症、精神疾患、引きこもり、生活困窮、外部との接点の少なさなどが重なると、同居していても異変に気付けない、あるいは気付いても外部へ助けを求められないことがあります。

“同じ家に人がいること”と“異変に対応できること”は別であるという現実があります。

同居型孤独死の場合、ご本人が室内を歩き回ることで、生活動線に沿って汚染が広がる場合があります。また、発見後も同居者がその部屋に住み続けるケースが多く、退去清掃とはまったく違う作業設計が必要になります。

初回作業日、室内に入ると遺体痕は居室のカーペット上にありました。長期間が経過していたため、においはカーペットや畳だけでなく、壁や天井、押し入れなどの建材にも染み付いている状態でした。

まごのてでは、作業前に臭気計測器（OMX-ADMなど）を用いて客観的な数値を記録します。感覚ではなく、現場で鼻で確認し、臭気計で測り、数字が残る場所を追いかけるのが私たちの作業です。

この現場で難しかったのは、遺体痕のある場所だけを処理すれば終わる状態ではなかったことです。

主要箇所の数値が下がっても、別室に臭気が残っていれば、お母さんが戻ったあとに生活の中で臭いを感じる可能性があります。

感覚だけでなく、数値で状態を確認しながら段階的に臭気を下げる作業を進めます。

退去清掃であれば、においが移った布団、衣類、家具、畳、壁紙をすべて撤去し、張り替える判断が容易にできます。

しかし住み続ける場合は、お母さんが使う生活用品、家具、衣類、収納内の物をすべて撤去するわけにはいきません。

つまり、まごのてが現場で見ているのは「汚れているか」だけではありません。

“これは処分してよい物か”
“これは生活再開に必要な物か”
“残すなら、どこまで洗浄・消臭できるか”

という、非常にデリケートな判断が必要になります。

「1日で完全消臭します」と謳う業者もいますが、家財や生活用品が残る現場では、強い薬剤を一度撒いただけでは数日後に必ずにおいが戻ってきます。

今回の現場は、臭気源を処理して終わりではありません。家財が残り、収納が残り、壁・天井・押し入れにも臭気が回っているため、「洗浄 → 計測 → 空間消臭 → 再計測 → オゾン処理」という順番で、臭気の戻りを見ながら進める必要があります。

強力な消臭・殺菌効果を持つオゾン処理を行う際は、人や動物を室外に出す必要があります。今回は、区役所等の協力によりお母様が2週間の施設避難期間を確保できたため、その期間を使って集中的に作業を実施しました。

“1日で終わる特殊清掃”ではなく、住み続けるために、臭いの戻りを確認しながら下げていく現場だったのです。

生活保護受給世帯や行政案件では、清掃にかけられる費用に上限があることが多く、理想的な作業をすべて行えるとは限りません。

その場合に大切なのは、単に「予算が少ないから簡単に済ませる」ことではありません。
限られた費用の中で“削ってはいけない作業”を見極め、優先順位を誤らないことです。
まごのてでは、限られた予算であっても事前確定見積もりをお出しし、後から説明のない追加請求を行うことはありません。

壁紙の全面張り替えや畳の新調が難しい場合でも、これらの作業を適切に組み合わせることで、生活に支障が出にくい状態へと近づけることができます。

同居型孤独死の現場では、対応が複雑になりやすいため、初動での情報共有がその後のスムーズな進行を左右します。

ご相談時に以下の内容をお伝えいただけると、現場状況と費用条件を合わせた現実的な作業範囲を整理しやすくなります。

※無理に室内へ入って写真を撮る必要はありません。ご遺族や関係者の精神的・衛生的な安全を最優先にし、分かる範囲の状況だけをお聞かせください。

まごのてでは、東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県を中心に、孤独死後の特殊清掃、一次処理、除菌・消臭、家財整理の相談を受けています。今回のように区役所や管理会社が窓口となる案件でも、現場状況と費用条件を確認しながら、作業範囲を整理します。