賃貸の排水管高圧洗浄費用は誰が払う？管理会社へ先に確認する順番

排水管の高圧洗浄が必要そうでも、賃貸住宅では入居者がその場で業者を決めてよいとは限りません。管理会社の指定業者がある、貸主の承認が必要、集合住宅全体の排水系統と関係するなど、建物ごとに手配方法が違うためです。

先に確認したいのは、次の4点です。

1. 管理会社または貸主が業者を手配するのか
2. 入居者が手配してよいのか
3. 指定業者・緊急受付窓口があるのか
4. 作業前に見積金額や作業範囲の承認が必要か

民法606条では、賃貸人は賃貸物を使用・収益するために必要な修繕をする義務を負う一方、賃借人の責めに帰すべき事由で修繕が必要になった場合は例外とされています。

東京都の「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」でも、入居中の必要な修繕は貸主負担が原則で、借主の故意・過失や通常の使用方法に反する使用など、借主側の責任で必要になった修繕は借主負担という考え方が示されています。

集合住宅では、排水管が住戸内から共用の縦管・横管へつながります。ここで注意したいのが、配管の管理区分と、費用負担の責任は同じ問題ではないことです。

たとえば住戸内の配管に不具合があっても、設備の老朽化が原因なら貸主側の修繕として扱われることがあります。反対に、共用側へ影響が広がったとしても、借主が流した異物等との因果関係が確認されれば別の整理になる可能性があります。

賃貸マンションでは、貸主・管理会社に加えて管理組合や建物管理会社が関係することもあります。入居者側で図面だけを見て負担者を決めず、管理会社へ「今回の原因位置はどの管理区分か」「誰が修繕を発注するのか」を確認します。

管理会社へ電話するとき、原因を自分で推測して説明する必要はありません。「配管が老朽化しています」「自分のせいだと思います」と決めるより、現時点で確認できる事実を分けて伝えます。

1. キッチン・浴室・洗面・トイレ・洗濯機など、どこで症状が出ているか
2. 流れが遅い、完全に流れない、ゴボゴボ音、におい、逆流など症状
3. いつ気づいたか、急に起きたか、以前から繰り返していたか
4. 自室の一か所だけか、複数の排水口に出ているか
5. 床へ水・汚水が出ているか、どこまで広がったか
6. 市販薬・ラバーカップ・ワイヤー等、すでに行った対処
7. 定期排水管清掃の実施歴・欠席歴・管理会社からの通知があるか

管理会社へ連絡できる状況なら、業者へ直接発注する前に次を確認します。

1. 管理会社・貸主側で手配するのか、入居者が手配してよいのか
2. 指定業者があるか
3. 入居者が立替える場合、見積額や作業範囲の事前承認が必要か
4. 夜間・休日の緊急時に使う連絡先と、対応できない場合の扱い

民法607条の2では、修繕が必要で、賃貸人へ通知したのに相当期間内に必要な修繕をしない場合や、急迫の事情がある場合には、賃借人が修繕できる場合を定めています。また608条には、賃貸人の負担に属する必要費を賃借人が支出した場合の償還請求に関する規定があります。

トイレや浴室から汚水が戻る、床へ水が広がる、下階への漏水が疑われるなど、時間を置くほど被害が広がる場面では、費用負担の議論をしている間にも状況が変わります。

まず、トイレ・キッチン・浴室・洗面・洗濯機などから追加で水を流すのを止めます。安全に確認できる範囲で、発生場所・床への広がり・時刻を写真や動画で残し、管理会社・緊急窓口へ連絡します。

どうしても管理会社と連絡が取れず、急迫の事情から業者手配が必要になった場合も、可能な範囲で連絡した記録、作業前写真、見積書、施工内容、原因についての業者所見、領収書を残します。

マンションやアパートでは、定期的な排水管清掃のお知らせが来ることがあります。では、その日を欠席した後に詰まったら、必ず入居者負担になるのでしょうか。

ここも、欠席という事実だけで結論を出すのではなく、次を確認します。

1. 定期清掃の対象範囲はどこだったか
2. 不在時の再実施・予備日があったか
3. 清掃を受けなかったことと今回の詰まりに関係があるのか
4. 契約書・管理規約・通知書にどのような記載があるか
5. 詰まり原因が老朽化・構造・異物・付着物のどれに近いのか

費用負担が未確定の案件ほど、見積書を「高圧洗浄 一式」だけで終わらせないことが重要です。後から貸主・借主・管理会社で確認するとき、何をした金額なのか分からなくなるためです。

施工側には、少なくとも次の内容を残してもらいます。

・作業した住戸・水回り・排水桝等の位置
・確認できた詰まり・付着物・異物等の状態
・高圧洗浄、トーラー、ローポンプ、カメラ等の使用内容
・どこからどこまで施工したか
・作業前後の写真または動画
・通水確認の結果
・追加作業があった場合、その理由と金額

まごのてでは、東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県を中心に、賃貸マンション・アパート・戸建て賃貸の排水管詰まり、高圧洗浄、逆流、管内確認についてご相談を受けています。

茨城県・栃木県・群馬県・山梨県の一部地域は、所在地、建物条件、緊急性、作業範囲を確認したうえで対応可否をご案内します。

費用負担は原因・契約・建物条件で変わります。ここでは一般的な確認順を整理します。